Facility management

MISE EN PLACE ET PILOTAGE DES CONTRATS DE FACILITY MANAGEMENT

Activité historique au sein de RATP Real Estate, le Facility Management regroupe deux typologies de métiers incluant le pilotage de la gestion de l’ensemble des services liés à un bâtiment et l’optimisation des services à la personne. Nos équipes fortes de leurs expertises sur des programmes complexes au sein de la RATP s’engagent avec des réponses sur-mesure en conformité au budget alloué. Un vrai partenariat, en toute indépendance, nourri par la transversalité de nos métiers visant l’efficacité et la durabilité.

Une organisation optimisée par une vraie expertise Métier

En véritable manager de l’environnement de travail, votre interlocuteur unique s’engage avec ses équipes et prestataires dans un process d’amélioration continue de votre bâtiment ou de votre patrimoine immobilier.

Une solide expérience terrain pour des prestations de qualité

Après identification et définition des besoins, nos missions dans leur rôle de délégation suivent un protocole précis :

  • organisation et planification des équipes
  • exploitation des équipements du site avec travaux d’amélioration et programme de maintenance
  • veille budgétaire visant au respect et à la maitrise des coûts
  • application des normes et réglementations en vigueur
  • gestion globale des services à la personne

Dans un souci de performance continue et d’exigence sur les indicateurs de suivi, RATP Real Estate a conçu son propre outil de gestion transversale : le SMI (Système Management Immobilier). Un outil informatique sur lequel s’inscrit toute la vie du bâtiment et l’historique de l’ensemble de nos interventions.

Expérience
Diversité des sites notamment dans le tertiaire pour des surfaces de 200 m² à 55 000 m²
Indépendance
Vis-à-vis des majors du « secteur des services »
Accompagnement
Missions ponctuelles ou mise en place d’un plan pluriannuel pour le long terme
Satisfaction
Veille permanente à la bonne gestion performée par des outils d’indicateurs de suivi
Engagement
Un seul et même interlocuteur choisi selon zone géographique et niveau de technicité du chargé d’affaires
Règlementation
Activité conforme aux réglementations en vigueur : ISO 9001, OPQIBI sur l’activité Gestion
Nos références

Nos autres métiers